23 Mayıs 2023’ten bu yana, en son Windows güncellemelerinin tümünü yüklediyseniz Surface Pro X’in kameraları artık çalışmaz. Görünüşe göre bir güncelleme kameraları devre dışı bırakıyor – Microsoft’un kendi forumu, geri bildirim merkezi ve Reddit dahil olmak üzere dünyanın her yerinden kullanıcılar bunu bildiriyor.
Olguyu yeniden oluşturabildik: tablet PC, eski yazılım sürümüyle mükemmel bir şekilde çalıştı. Ancak, tüm Windows güncellemelerini yükledikten sonra tüm kameralar çalışmayı reddetti. Windows Hello aracılığıyla oturum açmak için yakın kızılötesi kamera ile başlar. Cihaz bir hata mesajı veriyor: “Kamera etkinleştirilemedi. PIN’inizle oturum açın.”
Surface Pro X, Windows Hello kullanarak oturum açmaya çalışıyor.
(Resim: Haberler çevrimiçi)
Uygulama aracılığıyla, örneğin Windows’un kendi kamera programı aracılığıyla oturum açtıktan sonra kameralardan birine erişmek isterseniz, görüntü yalnızca siyah kalır. The Verge web sitesi ise “0xA00F4271 şifreli hata mesajını aldı. (0x80004005)”. Intel tabanlı Surface Pro tabletler dahil olmak üzere diğer Surface cihazları etkilenmez.
Şüpheli sertifika
Sistem tarihini 23 Mayıs 2023’ten önceki bir güne ayarlarsanız kameralar tekrar çalışır. Bu, anahtar tarihte bir güncellemeyle yüklenen hatalı veya süresi dolmuş bir sertifikayı gösterir.
Sorunun Microsoft’tan mı yoksa bir tedarikçiden mi kaynaklandığı bilinmiyor. Örneğin Qualcomm, kameraları kontrol etmek için entegre bir görüntü işlemcisi de içeren Surface Pro X için çip üzerinde sistem (SoC) sağlıyor.
Microsoft şu anda sorunu araştırmaktadır. Gelecekteki bir Windows güncellemesi bunu düzeltmelidir.
(mm)
Haberin Sonu
Olguyu yeniden oluşturabildik: tablet PC, eski yazılım sürümüyle mükemmel bir şekilde çalıştı. Ancak, tüm Windows güncellemelerini yükledikten sonra tüm kameralar çalışmayı reddetti. Windows Hello aracılığıyla oturum açmak için yakın kızılötesi kamera ile başlar. Cihaz bir hata mesajı veriyor: “Kamera etkinleştirilemedi. PIN’inizle oturum açın.”
Surface Pro X, Windows Hello kullanarak oturum açmaya çalışıyor.
(Resim: Haberler çevrimiçi)
Uygulama aracılığıyla, örneğin Windows’un kendi kamera programı aracılığıyla oturum açtıktan sonra kameralardan birine erişmek isterseniz, görüntü yalnızca siyah kalır. The Verge web sitesi ise “0xA00F4271 şifreli hata mesajını aldı. (0x80004005)”. Intel tabanlı Surface Pro tabletler dahil olmak üzere diğer Surface cihazları etkilenmez.
Şüpheli sertifika
Sistem tarihini 23 Mayıs 2023’ten önceki bir güne ayarlarsanız kameralar tekrar çalışır. Bu, anahtar tarihte bir güncellemeyle yüklenen hatalı veya süresi dolmuş bir sertifikayı gösterir.
Sorunun Microsoft’tan mı yoksa bir tedarikçiden mi kaynaklandığı bilinmiyor. Örneğin Qualcomm, kameraları kontrol etmek için entegre bir görüntü işlemcisi de içeren Surface Pro X için çip üzerinde sistem (SoC) sağlıyor.
Microsoft şu anda sorunu araştırmaktadır. Gelecekteki bir Windows güncellemesi bunu düzeltmelidir.
(mm)
Haberin Sonu