Dikkatli ol müşteri! – c't podcast'i: Kara Cuma teklifi çalışmıyor

sıcakkafa

Yeni Üye
Reklamcılık



“Dikkat Müşteri!” programının bu bölümünde. Kara Cuma günü yapılan başarısız bir çevrimiçi satın alma işlemiyle ilgili. Geçen yıl yalnızca Kara Cuma ve Siber Pazartesi günlerinde çevrimiçi perakendeye 5,8 milyar avro gibi inanılmaz bir tutar harcandı. Malların büyük hacmi göz önüne alındığında, bir şeyler ters gidebilir. Ama farkına vardığınızda yine de sinir bozucu oluyor.

Aynı durum Kara Cuma günü uygun fiyata bir akıllı telefon sipariş eden Manfred K. için de geçerliydi. Ancak teslimat sırasında evde olmadığı için cihaz elime ulaşmadı. Bunun yerine cep telefonu satıcıya iade edilir ve satıcı daha sonra satın alma sözleşmesini fesheder. Manfred K. akıllı telefonu tekrar sipariş etmeli, ancak normal fiyat çok daha yüksek.



Podcast'te, c't editör ekibinden Ulrike Kuhlmann ve Urs Mansmann, avukat Niklas Mühleis ile çevrimiçi satın alma sırasında sözleşme ve yükümlülüklerle ilgili bunları ve diğer tuzakları tartışıyor.

Perakendecinin Black Friday sözleşmesini iptal edip edemeyeceği sorusuna avukat Mühleis olumsuz yanıt verdi: Bu durumda satıcı teslimat yükümlülüğünü yerine getirmemişti. Satış sözleşmesinde satıcı, malların doğru teslim edilmesinden sorumludur; örneğin teslim edilememesi durumunda müşteri malları kabul etmeli veya teslim almalıdır.


Kara Cuma ve Siber Pazartesi günü yapılan harcamalar yıllardır artıyor. (Resim:

Statista

)

Üçü, bir satın alma sözleşmesinin gerçekte ne zaman imzalandığını, tek seferlik teslimat girişiminin neden yeterli olmadığını ve tedarikçilerin ve müşterilerin malların teslim edildiğini veya teslim edilmediğini nasıl kanıtlayabileceklerini açıklığa kavuşturuyor. Niklas Mühleis de podcast'te “hizmetçinin” ne olduğunu anlatıyor.

Mevcut podcast'te tartışılan anlaşmazlıkla ilgili makaleyi buradan okuyabilirsiniz:

Sözleşmenin ihlali: Samsung teslimat yükümlülüğünü yerine getirmiyor

Tüketiciyi koruma podcast'imizin tüm bölümlerini ve bunların kapsadığı vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz. “Dikkat, Müşteri!” c't podcast'i için öneri, övgü ve eleştirileri memnuniyetle karşılıyoruz. yorumlarda. Kara Cuma'da hiç kötü bir deneyim yaşadınız mı?

C't dergisi kiosk'ta, tarayıcıda ve iOS ve Android için c't uygulamasında mevcuttur. Ayrıca c't makalelerimizi Haberler+ dijital aboneliğinde de bulabilirsiniz. Bu teklifi henüz duymadıysanız hemen göz atabilir ve bize destek olabilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinden üç aylık Haberler+'a özel fiyatla sahip olabilirsiniz.



Bu arada c't WhatsApp'ta da var!

WhatsApp kanalımızda genel yayın yönetmenimiz Torsten ve Jan, BT dünyasında olup bitenleri sıralıyor, en önemli şeyleri özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda ne hazırladığına bir göz atıyor.

► c't Dergisi
► Mastodon'da değilim
► Instagram'da değilim
► Facebook'ta değilim
X/Twitter'da değilim
► Bluesky'e geçmiyorum
► kağıt üzerinde değil: her yerde dergiler var!








Her 14 günde bir, Almanya'nın en büyük BT editör ekibi size BT güvenliği ve veri koruması, donanım, yazılım ve uygulama geliştirmeleri, akıllı ev ve çok daha fazlası hakkında güncel ipuçları, kritik raporlar, kapsamlı testler ve derinlemesine raporlar sunar. Bağımsız gazetecilik her şeyin başı ve sonudur.








(İngiltere)